REKLAMACE

Pro uplatnění reklamace postupujte takto

Pokud máte u nás svůj zákaznický účet, přihlaste se a ve spodní informační části stránek pečlivě vyplňte formulář v sekci Zákaznický servis - Reklamace. Pokud zákaznický účet nemáte, postupujte stejně bez přihlášení.
K reklamovanému zboží přiložte originál záručního listu, kopii faktury, případně jiný doklad, který jste obdrželi společně se zbožím, na zvláštní papír čitelně uveďte číslo Vaší objednávky, Vaše kontaktní údaje - jméno a příjmení, ulice, obec, PSČ, telefon, email a specifikujte popis závady.
Zboží bezpečně zabalte a zašlete doporučeně na adresu: Richard Tůma, R.V.D. army shop - reklamace, Husova 148, 284 01, Kutná Hora.
Doba vyřízení Vaší reklamace se řídí platným reklamačním řádem.